招标答疑：招标人公章与受理单位不一致，能否废标？

问：在招标过程中，招标文件的招标人公章显示为一单位，但投标须知中受理单位却写的是另一单位。在答疑会上，没有单位提出这一问题，业主和代理机构也未发现公章盖错。那么，在评标过程中，能否因投标人未按招标文件招标人公章填写相关投标文件而将其废标？

答：这是招标人的错误，不能因此废除投标人的投标文件。在评标过程中发现此类问题时，应及时进行澄清补正。如果未进行澄清补正，也不能将投标人的投标文件作废标处理。如果招标人擅自按废标处理，投标人有权向相关部门进行投诉。

专家解析：

一、招标人公章与受理单位不一致的原因分析

在招标过程中，招标文件的编制和审核是一个复杂且细致的工作。出现招标人公章与受理单位不一致的情况，可能是由于招标人在制作招标文件时的疏忽或沟通不畅所导致。这种情况下，招标人应承担相应的责任。

二、投标人的权益保障

1. 投标文件的合法性：投标人的投标文件只要符合招标文件的基本要求，且未违反相关法律法规，就应被视为有效。招标人公章与受理单位不一致的问题，并不影响投标文件的合法性。
2. 及时澄清补正：在评标过程中，如果发现招标文件存在此类问题，招标人应及时向所有投标人发出澄清通知，说明情况并进行补正。这有助于确保招标的公平性和公正性。
3. 避免擅自废标：招标人不能因自身错误而擅自废除投标人的投标文件。如果招标人坚持按废标处理，将严重损害投标人的合法权益，并可能引发法律纠纷。

三、投标人的投诉权利

如果招标人擅自将投标人的投标文件作废标处理，投标人有权向相关部门进行投诉。投诉时，投标人应提供充分的证据来证明自己的权益受到了侵害，并要求相关部门进行公正裁决。

四、建议与措施

1. 加强招标文件审核：招标人在制作招标文件时，应加强对内容的审核和校对，确保信息的准确性和一致性。
2. 完善答疑机制：答疑会是投标人提出问题、招标人解答问题的重要环节。招标人应充分利用这一环节，及时发现并纠正招标文件中的问题。
3. 建立投诉处理机制：招标人应建立完善的投诉处理机制，确保投标人的合法权益得到及时有效的保障。